أصبح العالم متصلًا للغاية وتنافسيًا على نحو متزايد. إن التقدم التكنولوجي الحديث إلى جانب الحماس الذي عبرت عنه الدول الأقل تقدماً في العالم للتقدم والنمو والتطور، يقود العالم إلى كوكب أكثر إنتاجية

في الواقع، فإن العالم أصبح مسطحًا. كما قال توماس فريدمان في كتابه الشهير "العالم مسطح"، فإن ترابط العالم يقلل من الاختلافات بين الناس والعديد من المتغيرات أصبحت موحدة عبر الثقافات.

تقوم ثورة الاتصالات بإزالة التسلسلات الهرمية في المجتمعات والشركات، وتوقعات الناس تتغير وفقًا لهذا الاتجاه. أصبح هناك العديد من العلاقات الجانبية بدلاً من الهرمية. قد لا يُتوقع من المدير أن يحكم بقبضة حديدية، فقد يكون من الأفضل توجيه "أعضاء" الشركة بدلاً من توزيع المهام إلى الموظفين وترتيبها.

باختصار، يطمح الناس للحصول على مزيد من المهارات العامة. يتم تقسيم التسلسلات الهرمية والجميع يتواصل مع أي شخص آخر أفقياً وليس عموديًا. اتجاه آخر مثير للاهتمام هو الموقف نحو الاختيار. لم يعد الناس سعداء بإخبارهم بما يجب مشاهدته، وما الذي يجب الاستماع إليه، وما الذي يجب قراءته وما يجب فعله. في كل مكان تنظر إليه، سترى أن الناس بحاجة إلى مزيد من الخيارات. هذا هو تطور عقولنا الجماعية وهو بالتأكيد شيء رائع لأن هذا الطلب على الاختيار يؤدي إلى توفير المنتجات لتلبية هذه الاحتياجات مما يؤدي إلى مزيد من الخيارات. والنتيجة هي عالم أكثر ثراءً يستفيد منه الجميع.

لماذا هذا مهم؟ مع هذا الاتجاه يأتي التعقيد، مما يعني أننا بحاجة إلى استخدام خبرات بعضنا البعض أكثر وأكثر لمعالجة تعقيد العالم الذي أنشأناه بنجاح. وهذا يعني أنه لم يعد بإمكاننا الاعتماد كلية على المدير الفائق والخارق الذي يعرف كل شيء، على أساس تجربته السابقة، وما هو الأفضل بالنسبة لنا. أصبحت تجربته السابقة قديمة بسرعة، وإذا كان لدينا أي فرصة للبقاء على قيد الحياة في هذا العالم الذي يتزايد فيه التنافس، فمن خلال مساعدة ودعم بعضنا البعض من خلال التواصل الجانبي.

إدارة التوجيه الهرمي أصبحت بسرعة شيء من الماضي. الأسلوب الجديد هو تمكين كل شخص من حولك من خلال مهاراتك المنطقية والعاطفية المتزايدة.

ماذا يعني كل هذا بالنسبة لعالم التوجيه؟ هذا يعني أن التوجيه أصبح مهارة حرجة ومهمة، ويجب علينا جميعًا أن نستخدمها بشكل مستمر على أنفسنا وعلى الآخرين من أجل إحداث تأثير ذي مغزى وزيادة الإنتاجية. إذا أراد الناس الاختيار، فهذا هو بالضبط ما تحتاجه لمنحهم، إلى جانب المسؤولية والمساءلة. في المقابل، سوف نحصل على زيادة الإبداع والأداء.

لا ينبغي أن يشعر المديرون بالتهديد من هذا الاتجاه؛ بدلاً من ذلك، ينبغي عليهم تبني هذا الأمر من خلال إعطاء كل ما لديهم، وبهذه الطريقة يكون الجميع فائزًا.

تذكر أن الموجه ليس مطلوبًا منه أن يعرف أكثر مما تعرف، فهو مجرد ميسر يريد زيادة وعيك. هذا يناسب بشكل جيد اثنين من الاتجاهات التالية؛ إحداها يحتاج المدير إلى أن يكون موجها أكثر منه قائدًا، والأخر يصبح أعضاء الفريق والعاملون فيه أكثر تخصصًا ومعرفة بأحدث التقنيات من المدير. هذا يؤكد على ضرورة تركيز المدير بشكل أكبر على التوجيه بدلاً من تحمل المسؤولية الكاملة وتوفير التوجيه المباشر. بعبارة أخرى، لا تحتاج إلى فهم الأنظمة التي يستخدمها أو ينشئها فريقك لتتمكن من إدارتها وقيادتها إلى المستوى التالي؛ من المحتمل أن تكون أكثر فائدة إذا تمكنت من تدريبهم على تحقيق الإنجاز الرائع بدلاً من إخبارهم بكيفية القيام بذلك.

Photo by Gwenn Klabbers on Unsplash