Narjess Hedhili

Independent

Trainer

Narjess HEDHILI, est professeure technologue à l’Institut Supérieur des Etudes Technologiques de Charguia dans le département administration des affaires. Auteure de plusieurs livres issus de recherches actions opérées dans des entreprises publiques et privés dans les domaines inhérents au management de la qualité, à l’orientation client, à la mise en place le tableau de bord, à la mise en place de stratégie, à la conduite de changement, etc.
Elle a contribué à la mise en place de modèles scientifiques dans le domaine de management de la qualité, tel que le modèle 4A pour des processus métiers orientés client, le modèle PIRMA pour un meilleur pilotage des processus.
Elle est formatrice des formateurs en approche active pour l'enseignement de l'entrepreneuriat à l'université virtuelle de Tunis.
Elle est porteuse de projets pédagogiques pour l’amélioration de la qualité des apprentissages dans l’enseignement supérieur.